Nepovedená japonská stěna

Japonské stěny jsou stále oblíbenějším druhem zastínění oken u nás. Zákazníci si představují nádherně rovné panely a bezproblémové provedení. Někdy se to však hned nepovede.

Krok 1 – kontakt se zákazníkem

Je to stejné jako se vším, zákazník navštívil prodejnu a přivolané aranžérce představil své požadavky. Společně vybrali látky a domluvili se na schůzce v domě zákazníka.

Krok 2 – zaměření u zákazníka

Aranžérka přijela v dohodnutém termínu a měla sebou několik vybraných vzorníků, aby se případné barevnosti vyladily k prvkům interiéru. Prostory pro montáž byly změřeny, látka s klientem vybrána a aranžérka jela do kanceláře sestavit nabídku.

Krok 3 – zaslání kalkulace

Standardní nabídka je vyčíslena do týdne (záleží na vytíženosti aranžérů) a je spolu se zálohovou fakturou na 50% ceny poslána ke schválení. Do doby, než je záloha schválena a uhrazena, se aranžérka o zakázku nemusí (a ani nemůže) starat, protože se mnohdy stává, že si zákazník realizaci může rozmyslet, nebo pověřit i jiné firmy.

Krok 4 – příprava pro montáž

Pokud proběhne platba, je aranžérka pověřena chopit se realizace (je jisté, že pokud si je aranžérka úmyslem zákazníka jistá, již dopředu předpřipravila materiál).

Jsou objednány přesné rozměry profilů ve výrobě a je nastříhána látka pro panely japonské stěny. Vše probíhá jak má. Profil přijde do týdne a stejně tak i švadlena dokončí svou práci.

Krok 5 – realizace

Aranžérka s montérem opět přijela do domu zákazníka a ihned se chopila práce. Montér přivrtal profil japonské stěny do stropu, aranžérka na něj zavěsila ( v případě japonské stěny přilepila na suché zipy) dekorace a do jejich spodní částí vložila těžítka. Jaké bylo ale její překvapení, že švadlena odvedla špatnou práci a až při realizaci (většina chyb se bohužel projeví až při realizaci) bylo vidět, jak byly panely špatně provedeny.

Krok 6 – oprava

Aranžérka neměla na vybranou, musela se za švadlenu omluvit (i když to dříve zjistit nemohla) a chybné panely vzít sebou na předělání a opětovně je přivézt a instalovat.